Términos del servicio

2. Términos y Condiciones de Servicio

MegaFitness – “Términos y Condiciones de Servicio”

1. Definiciones

  • “Socio” o “Miembro”: la persona que contrata un plan de membresía con MegaFitness.

  • “Plan”: el tipo de membresía que incluye acceso, beneficios y servicios que MegaFitness pone a disposición.

  • “Servicios”: uso de instalaciones, clases, equipos, asesorías, y demás beneficios del Plan.

2. Aceptación de los Términos
Al contratar un Plan con MegaFitness o al hacer uso de sus instalaciones y servicios, el Socio acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, junto con la Políticas de Devolución y Reembolso, Política de Envío (si aplica) y demás reglamentos internos.

3. Duración, renovación y pagos

  • Cada Plan tendrá una vigencia determinada (por ejemplo mensual, trimestral, anual) tal como se indique al momento de contratación.

  • Los pagos se efectuarán mediante los métodos aceptados por MegaFitness (tarjeta, transferencia, débito automático u otro).

  • Si el plan se renueva automáticamente (de corresponder), el Socio será informado previamente de cualquier cambio de tarifa.

  • En caso de impago, MegaFitness se reserva el derecho de suspender el acceso hasta regularización.

4. Acceso, servicios y beneficios del Plan

  • Cada Plan contratado otorga al Socio el acceso a los beneficios especificados al momento de la contratación (por ejemplo: clases grupales, zona de musculación, asesoría, etc.).

  • El Socio se compromete a utilizar los servicios conforme a las reglas de MegaFitness, al calendario de clases, horarios, y demás condiciones.

  • Los beneficios no son acumulables más allá del plazo del Plan salvo acuerdo escrito previo.

5. Normas de conducta

  • El Socio deberá comportarse con respeto hacia el personal, otros miembros y las instalaciones de MegaFitness.

  • En particular está prohibido: conducta ofensiva, agresiva, lenguaje abusivo, intimidación, acoso, uso de sustancias ilegales, consumo de alcohol, vandalismo, uso indebido del equipo, grabación o fotografía sin autorización. Ejemplos concretos de normativas similares pueden observarse en otras instalaciones de fitness.

  • El incumplimiento de las normas puede dar lugar a la suspensión inmediata o cancelación definitiva del Plan, sin derecho a reembolso, en atención al Reglamento Interno de MegaFitness.

6. Suspensión o cancelación por MegaFitness

  • MegaFitness se reserva el derecho de suspender o cancelar el Plan del Socio en caso de conducta inadecuada, impago, incumplimiento de normas, o peligro para la integridad del personal o de otros miembros.

  • En caso de cancelación por conducta grave, no corresponderá reembolso alguno del periodo no utilizado.

7. Responsabilidad, salud y seguridad

  • El Socio declara que está en condiciones físicas y de salud adecuadas para utilizar las instalaciones y participar en actividades de entrenamiento.

  • MegaFitness no es responsable de lesiones causadas por mal uso del equipo, negligencia del Socio o incumplimiento de directrices del personal.

  • El Socio utilizará indumentaria adecuada, calzado deportivo y respetará la higiene, limpieza y uso correcto del material y zonas comunes.

8. Modificaciones

  • MegaFitness podrá modificar estos Términos y Condiciones, tarifas, horarios y servicios. Dichas modificaciones serán comunicadas con una antelación razonable a los Socios.

  • Si el Socio no está conforme con los cambios, podrá solicitar la cancelación conforme a la política de devoluciones.

9. Privacidad y datos personales

  • Los datos personales del Socio serán tratados conforme a la normativa vigente. Al contratar, el Socio presta su consentimiento para el tratamiento necesario para la gestión del Plan.

  • MegaFitness no compartirá los datos sin autorización salvo cumplimiento legal.

10. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del domicilio de MegaFitness, a menos que la ley aplicable establezca lo contrario.

11. Integridad del contrato
Estos Términos, junto con las políticas anexas y el contrato de membresía, constituyen el acuerdo completo entre el Socio y MegaFitness respecto al Plan contratado.

Cláusula para menores de edad

“Menores de edad”

  1. Edad mínima y consentimiento

  • Para ingresar como socio a MegaFitness, se requiere tener al menos 18 años de edad o bien, para menores de entre 14 y 17 años inclusive, se permitirá la afiliación siempre que:
    a) el padre, madre o tutor legal firme el contrato en calidad de responsable del menor;
    b) el menor y su responsable acepten conjuntamente estos Términos y Condiciones, junto con el Reglamento Interno de MegaFitness;
    c) proporcionen un consentimiento escrito del responsable legal y, si corresponde, un certificado médico que avale que el menor está apto para el uso de instalaciones de entrenamiento.

  1. Condiciones de acceso y supervisión

  • Los menores de 14 años no podrán acceder a las instalaciones de MegaFitness sin estar acompañados por su padre/madre/tutor o un adulto responsable autorizado por este.

  • Los menores de entre 14 y 17 años podrán acceder de forma independiente únicamente durante el horario en que el personal de MegaFitness esté presente (“horario asistido”), y deberán respetar todas las normas vigentes. El acceso fuera de horario asistido estará prohibido para este grupo.

  • Durante su permanencia, el menor deberá comportarse conforme a las normas de conducta de MegaFitness; su responsable legal será responsable de su conducta y de los daños que pueda ocasionar.

  1. Equipo, zonas y actividades restringidas

  • MegaFitness se reserva el derecho de limitar el acceso de menores a ciertas zonas o actividades (como zona de pesas libres, máquinas de elevado riesgo o clases especializadas) si considera que no es seguro sin supervisión específica.

  • El menor deberá recibir la inducción y orientación inicial obligatoria, para asegurar que entiende el uso adecuado de equipos y normas de seguridad.

  1. Suspensión o cancelación

  • En caso de que el menor o su responsable incumplan cualquiera de las condiciones de esta cláusula — por ejemplo actuar de forma inapropiada, entrar en horarios no permitidos, o no estar acompañado si corresponde — MegaFitness se reserva el derecho de suspender temporalmente o cancelar definitivamente el plan del menor, sin obligación de reembolso.

  • La responsabilidad de supervisión, comportamiento y cumplimiento de normas del menor recaerá legalmente sobre el responsable que firmó el contrato.